项目的主要目的：

1、建立规范化的医院内部综合绩效管理框架。

2、全面调动职工的积极性和主动性。

3、解决目前医院遇到的关键问题。

4、为实现医院内部管理提供抓手和路径。

5、为医院发展战略服务提供实现工具。

项目的主要内容——建立八大管理体系：

1、综合目标管理体系

通过对医院的调研了解，建立起适合医院实际情况的简单、高效的各层管理者绩效管理考核、评价指标体系。

2、全面质量管理体系

全面建立医院医疗质量、护理质量、感染控制质量、行政管理质量、后勤保障质量、教学质量、科研质量、服务质量、基础质量的质量标准、组织体系、考核指标、考核方法，质量持续改进办法。实现全方位的质量和安全管理。达到质量管理科学化、程序化、量化、制度化的目的。全面提升医院质量、安全管理水平。

3、医院全成本控制体系

实施全成本核算，全方位控制成本，达到节约成本，提高医院、科室经营效果的目的。

4、立体的医院薪酬体系及奖金核算体系

建立适合医院、科室、核算单元、个人的四级核算体系。

建立年终奖体系、单项奖体系、工作量平衡奖体系、效益奖等立体奖励体系

建立多劳多得、优绩优酬、效益优先、兼顾公平、经济实用、职工认同的内部分配体系。

5、动态激励体系

建立起医院、科室、核算单元、个人四级基本工作数量、工作质量、工作时间、工作强度评价激励体系。

建立医院、科室、核算单元、个人四级超额工作数量、优质服务、超额工作时间、超强度劳动的评价和奖励体系。

建立医院、科室、核算单元、个人四级缺额、缺陷评价体系和惩处体系。

6、高压线管理体系

建立医院无法容忍的各种违规、违纪损害医院集体利益的行为预警体系和惩罚体系。

7、医院、科室、个人三级次分配体系

建立科学、规范、统一、透明的三级考核体系、分配体系；打破二次分配的大锅饭，监督管理二次分配过程，化解科室二次考评和分配的矛盾，避免科室管理者和被管理者的直接冲突，充分调动每一名职工的积极性。

8、特殊事项处理体系

建立特殊科室、特殊项目、特殊人员的个性化的绩效考评体系、内部分配习题。

本项目的时间安排：

1、前期数据准备阶段：10—15天 2、现场调研和数据整理分析阶段：5—10天

3、方案初稿设计阶段：5—15天  4、方案初稿试运行阶段：90天（3个月）

5、试运行结果调整阶段：3—5天 6、正式运行和跟踪服务：6个月

7、用户个性化需求处理：根据协商结果确定时间

本项目的主要流程：

前期医院职工的相关培训→医院绩效管理方面的数据收集、文件准备→现场调研、数据分析→本项目的启动大会→医院绩效管理方面的整体调查→医院不同层次人员的座谈→院级领导分别访谈→关键科室、关键人员访谈→医院奖金平衡性、财务总额控制等数据分析方案初稿设计→方案初稿讨论修改并征询意见→方案初稿通过并方案系统辅导→方案试运行并收集意见和建议→试运行结果调整→方案通过职代会→方案定稿并正式运行