【课程目标】

本课程旨在使被培训者能将组织目标正确分解和监督落实；树立相互配合，互相支持的团队精神和整体绩效管理意识；改善绩效管理，形成积极向上地组织文化氛围；增强组织的执行力；挖掘员工的内在能量，正确评价组织与员工，充分调动员工积极性，形成绩效管理的团队。   

【课程内容】

一、现阶段医院所处的环境背景   

二、为什么做好绩效与薪酬管理如此重要

三、医院卓越运营的三种策略

四、医院绩效管理

1、医院绩效管理模型

2、医院绩效管理功能

3、医院绩效管理存在的主要问题

4、医院绩效管理要解决的问题

5、医院绩效管理的步骤

6、医院绩效管理的主要指标

7、选择绩效指标的原则

8、医院绩效评估的主要类型

9、常用的绩效评估方法

10、绩效评估方法优缺点比较

11、绩效指标的设计

（1）医疗专业工作能力考核指标：

（2）医疗专业工作量指标的考核

（3）医疗专业业务收入的考核：

（4）管理人员工作量考核指标

（5）管理专业人员工作能力考核指标

（6）护理专业人员工作量考核指标

（7）护理专业人员工作能力考核指标

12、关键（KPI）绩效指标的设计

案例：内科关键绩效考核

13、医疗服务质量评价

14、绩效评估中应注意的问题

五、医院薪酬设计

1、医院薪酬的影响因素

2、医院薪酬分配的目的

3、医院薪酬分配的四个基本命题

4、医院薪酬管理的重要性

5、医院薪酬管理原则

6、当前医院薪酬的主要病症

7、解决当前医院薪酬问题的对策

8、医院薪酬设计原则

9、医院薪酬设计程序

10、医院经营战略与薪酬制度

11、医院经营战略与薪酬制度

12、医院经营战略与薪酬制度

13、岗位评估（内部公平）

14、医院薪酬组合

案例：某医院绩效考核与薪酬分配咨询案例

（1）行政职能部门的考核

（2）临床医技科室的考核

（3）行政科室主任的考核

（4）临床医技科室主任的考核

（5）绩效考核中的几个问题

（6）员工的绩效考核

（7）绩效考核结果的应用

（8）绩效考核的组织与实施

（9）绩效考核的实施流程

（10）绩效考核的责任部门