【课程目标】
本课程旨在使被培训者能将组织目标正确分解和监督落实;树立相互配合,互相支持的团队精神和整体绩效管理意识;改善绩效管理,形成积极向上地组织文化氛围;增强组织的执行力;挖掘员工的内在能量,正确评价组织与员工,充分调动员工积极性,形成绩效管理的团队。
【课程内容】
一、现阶段医院所处的环境背景
二、为什么做好绩效与薪酬管理如此重要
三、医院卓越运营的三种策略
四、医院绩效管理
1、医院绩效管理模型
2、医院绩效管理功能
3、医院绩效管理存在的主要问题
4、医院绩效管理要解决的问题
5、医院绩效管理的步骤
6、医院绩效管理的主要指标
7、选择绩效指标的原则
8、医院绩效评估的主要类型
9、常用的绩效评估方法
10、绩效评估方法优缺点比较
11、绩效指标的设计
(1)医疗专业工作能力考核指标:
(2)医疗专业工作量指标的考核
(3)医疗专业业务收入的考核:
(4)管理人员工作量考核指标
(5)管理专业人员工作能力考核指标
(6)护理专业人员工作量考核指标
(7)护理专业人员工作能力考核指标
12、关键(KPI)绩效指标的设计
案例:内科关键绩效考核
13、医疗服务质量评价
14、绩效评估中应注意的问题
五、医院薪酬设计
1、医院薪酬的影响因素
2、医院薪酬分配的目的
3、医院薪酬分配的四个基本命题
4、医院薪酬管理的重要性
5、医院薪酬管理原则
6、当前医院薪酬的主要病症
7、解决当前医院薪酬问题的对策
8、医院薪酬设计原则
9、医院薪酬设计程序
10、医院经营战略与薪酬制度
11、医院经营战略与薪酬制度
12、医院经营战略与薪酬制度
13、岗位评估(内部公平)
14、医院薪酬组合
案例:某医院绩效考核与薪酬分配咨询案例
(1)行政职能部门的考核
(2)临床医技科室的考核
(3)行政科室主任的考核
(4)临床医技科室主任的考核
(5)绩效考核中的几个问题
(6)员工的绩效考核
(7)绩效考核结果的应用
(8)绩效考核的组织与实施
(9)绩效考核的实施流程
(10)绩效考核的责任部门
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