各相关单位：

年终又要来临，院长又要面临年终考核和新年度目标的制定。面对良好的医改形势，始终坚信“狭路相逢智者胜”。面对医院发展中遇到的瓶颈问题，如何提高效益，调动员工的积极性，实现多劳多得，无疑绩效管理是最好的工具，调动员工的内在潜能，激发员工的斗志，全面提高医院的管理水平。运用年度目标责任书，保证医院战略的实现；运用岗位说明书，明确个人的工作职责，避免相互推诿；运用绩效考核标准，实行三级责任链，人人头上有指标，让员工都动起来，多劳多得；实行全成本经营管理，降低医院的百元消耗，提高医院的结余空间。如何解决这些问题，成为每家医院院长面临的主要问题。
为此中华医院管理协会研究决定2018年10月-12月陆续在全国举办 “医院绩效管理与成本管理方案设计与执行中难点解析”高级实战培训班。由北京华一康健国际医院管理中心承办。届时将邀请著名实战派医院人力资源管理专家与你一起分享他们成功经验。

【课程收益】

1、如何利用绩效管理与成本管理挽救医院的经营危机;

2、医院是高消耗的行业，如何把成本控制加入到绩效管理中；

3、院长如何对副院长考核，实现各尽其能，发挥各自管理职能；

4、面对国家医改的政策，医院行政科室如何打破奖金平均分配政策，如何对他们的工作量化管理和考核；

【时间、地点】

【收费标准】

培训费用：2500元/人（费用包含会议期间的资料费、会议费）；往返交通费用由参训单位自行办理和支付。

食宿费用：食宿统一安排，费用自理，会务组提前5日向参会代表发报到通知。

【授课方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟

【课程内容】

一、 医院如何制定科室目标任务责任书，院长如何利用科主任年度目

标责任书完成医院战略，实现科主任各尽其责，促进医院和谐发展。

二、绩效管理方案设计的整体流程及各阶段存在主要问题

1、如何开展前期的调研。（包括面谈；问卷调查获取医院的实际

情况和员工的工作；职责以及对目前医院奖金分配的建议；问卷调查的样本；）

2、医院人力资源的配置和岗位说明书的编写（主要包括准入的条 件和工作职责）---岗位说明书样本分析；

3、岗位价值评价与存在问题分析。（利用科学的方法确定各岗位的岗位系数）主要用于奖金的分配，工作目标的分解；

4、确定各岗位的考核标准，采用中高层年度+月度考核的标准，员工月度考核，人人参与考核，实行三级责任链的连带考核标准；

5、确定分配方案。利用收支结余，提取相应的比例，确定医护组，医技，行政后勤人员奖金分配方案；

6、绩效实施前的沟通与反馈（应注意的问题）
1）沟通中应该坚持那些原则性问题；

2）如何与“刺头”沟通；
3）绩效考核结果沟通应注意的问题

三 、 医院各岗位的考核标准（此部分全部采用案例分析，考核指标的选择）

1、医院绩效考核的具体工具；

2、如何确定各岗位具体的关键性考核指标（KPI)

3、各岗位具体的考核标准

1）院长（书记）实行年度考核

2）医院高层副职的年度目标与月度目标考核标准的选择

3）临床科主任实行年度考核与月度考核的标准

4）临床医生的月度考核标准

5）护理部主任实行年度与月度考核双重考核标准

6）护士长的考核标准

7）行政后勤科室主任年度+月度考核指标

8）行政后勤人员月度考核指标的选择

9）医技科室人员考核指标的选择及占的百分比

四 、 医院全成本管理（奖金比例的如何提取）

1、医院如何实施成本管理

2、科室成本核算的具体操作办法解析；

3、医院成本管理的根本目的；

4、目前成本管理中存在的问题；

5、成本核算的基本原则；

6、成本管理带给医院的成效；

7、如何对后勤建立成本节约的考核体系

8、如何处理临床与其他科室的关系、奖金总额比例等？

五、本培训班重点解决的绩效考核问题:

1、行政后勤科室工作如何量化，成本控制的方法，与临床科室的服务和监管

作用的考核；

2、工作量大但不盈利的科室政策的倾斜与实现盈利的过渡性政策

3、高层领导副职考核如何与分属科室管理，如何挂钩？

【参会对象】

各医疗卫生机构、医院院长、分管绩效考核和信息化管理的副院长、人力资源部、绩效考核办、财务科、信息科等工作人员等。

【报名办法】

即日起报名，请参会人员认真填写报名回执表（传真、邮件、电话、短信、微信都可以）给会务组，会议前5天内向参会代表传发报到通知，详告报到地点、乘车路线、日程安排等事宜。

【联系方式】

报名咨询电话：010-56820076 王主任

报名传真：010-56820076

二零一八年九月二十八日