医院绩效管理归根结底是是对人力资源的管理,使得各岗位的工作人员的作用发挥最大化,实现资源的有效利用。只有不断优化、完善医院的管理工作,才能有效实现医院高效运行和持续发展。
(一)健全人事管理制度,重视医疗人才各行业、领域内都需要高素质的人才,医疗人才在医院的发展中起着重要的作用,医院要健全人事管理的制度,按照各科室的关键需求选用人才,形成按岗考核的绩效管理制度,在人事管理上规范和完善人才聘用的流程。
医院在人才培养方面,还需指定相应的培养机制和人才留用措施。充分尊重高素质人才主观能动性的同时,在医院人事管理上形成灵活的用人机制,对高素质人才的薪资待遇和职务考核进行相应调整,配合绩效管理制度进行灵活管理。还要重视对符合当下医疗环境的高素质技术人员的培养,引进懂法律懂医疗的全能型医疗人才,最大限度的满足当下医疗环境中相关人员的需求。
医院也要建立高素质人才培养储存机制,按照各科室医务人员层次进行培养,整体提升医院的综合实力,在无形中降低了医院的运营成本,并且树立了良好的医院形象,增加了知名度。
医院绩效管理
(二)提升医院绩效考核能直接反映出医务人员的劳动付出和技能水平,也直接反映了医务人员的工作态度和积极性。
医院可以将工作人员的绩效考核结果与奖金福利相结合,激励医务人员工作时的创新意识和服务积极性。医院在制定奖惩机制时要结合医务人员的实际需求和心理需求,注重精神建设和物质建设。
绩效考核的方向可以从医务工作人员专业能力,技术水平和服务质量出发,进行全面的考核。充分刺激医务人员工作中的主观能动性,激励工作人员发挥其优势和潜能。医院在通过转变以薪酬为考核内容的绩效管理方式的同时,要将绩效考核项目量化并落实在绩效考核的管理工作当中,不断强化医务工作人员的使命感和责任感,将具体职责落实在个人身上,有效提升医务人员的绩效考核质量。
(三)监控并及时反馈医院的经营数据在医院遵循公益性和社会性的前提下,可以运用成本效益分析法,实事求是的分析和处理医院的医疗物资成本数据,科学严谨的进行财务数据的效益核算。以便医院的成本控制相关工作人员能通过数据的反馈来及时了解和掌握医院的经营状况。
在现实的医院管理中,各医院绩效管理、人事管理、成本管理等重心各不相同,对运营成本的核算方式和方法上也存在差异。但是建立快速反馈数据的机制,将医院的经济活动数据和成本效益管理数据及时反馈,能有效帮助医院建立和完善管理体系,完善成本控制和绩效管理的机制。通过细化医院的各项数据分析,能有效掌握医院的各项真实数据,了解医院的运营经济情况。
(四)加强运营成本控制医院也可以运用计算机网络技术来建立科学合理的运营管理体系和制度。将各科室的各项收支纳入成本分析的报告当中,加强成本核算人员的管理,结合各科室的实际情况进行科学合理的成本估算,并进行相应的估算方案审核,确保成本管理环节中的可行性和实操性。
医院还可以针对运营成本节约和控制进行一定的宣传,利用各渠道和媒介进行宣传,培养医务人员的节约意识,从而减少医疗物资的成本开支。
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