探讨如何增强医院科室凝聚力

北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2023-04-04 08:04:49

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一些医院的科室缺乏润物细无声的内化机制,行为自律的张力不足,隐性修养缺位;比较注重制度规范(责罚杠杆),但管理过于刚性,常常缺乏人情味;科室管理也十分重视物质激励(奖金杠杆),易流于物欲化,缺少精神动力。
  对每一位科室主任来说,知识在快速膨胀和更新,激烈竞争会快速稀释你当下的优势,只有以积极态度和辛勤投入,去持续精进学习,向先进和优秀看齐,你才能看清自身服务空白与自身潜能,从而在高质量发展道路上立稳脚跟。
  科室主任在解决问题前要做的8大区分:
  1、是人的问题,还是事的问题;
  2、是心态问题,还是能力问题;
  3、是认同问题,还是认知问题;
  4、是医院的问题,还是个人的问题;
  5、是文化的问题,还是机制的问题;
  6、是外驱力的问题,还是内驱力的问题;
  7、是不喜欢还是不愿意;
  8、是关系不和还是利益不均。
  北京宣Ⅹ医院神经外科,创新了科室文化管理新机制。其特征是,科室作为一个精神共同体,有着共同的精神沐浴与精神发育。
  科室成员共享一种价值观,有着相同的职业价值认同,以及人道、利他、诚信的共识,他们将技术共进、心灵共感、灵魂共振、精神共鸣,有机地结合起来,完成了共同价值的缔结。
  在这里,团队合力不断迸发,团队归属感与荣誉感时刻流淌,伦理生活与荣辱观齐同,职业反思力得到充分的培育。
  一般说来,增强临床科室凝聚力有4条纽带:
  其一是行政纽带,即上级指令的传达或科室指令的发布,规章制度的贯彻与落实,类同于机关的组织文化特征,讲顺应与服从,注重等级与资历。
  其二是经济纽带,即指标细分与效益考核,工资评级及奖金的二次分配,类同于企业管理,注重创收与精细管理。
  其三是学术纽带,注重学术积累与职称评定,课题共同研究,培育合作精神与精进意识,类同于学院式管理,注重学术氛围与成果创生。
  其四是精神纽带,注重使命感召与人格发育,指标是科室场所精神的铸造,科主任、护士长人格魅力的展示,团队合力与创造力的凸显与科室凝聚力的呈现,科室精神海拔的提升,员工心灵的觉悟与澄澈。

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