各相关单位：

为了提升医院现代化管理水平，强化管理人员运营管理理念，面对良好的医改形势，始终坚信“狭路相逢智者胜”，面对医院发展中遇到的瓶颈问题，如何提高效益，调动员工的积极性，实现多劳多得，无疑绩效管理是最好的工具；调动员工的内在潜能，激发员工的斗志，全面提高医院的管理水平。运用年度目标责任书，保证医院战略的实现；运用岗位说明书，明确个人的工作职责，避免相互推诿；运用绩效考核标准，实行三级责任链，人人头上有指标，让员工都动起来，多劳多得；实行全成本经营管理，降低医院的百万消耗，提高医院的结余空间。如何解决这些问题，成为每家医院院长面临的主要问题。

随着现代医院人力资源管理机制的不断发展,建立"以人为本 ,质量第一,量化考核,综合评定,优劳优酬,动态管理”的现代管理模式已成为医院实现长远发展的一项重要基础工作。为此中华医院管理协会研究决定2021年4月23日—26日在杭州市举办“新时期医院绩效管理与执行中难点解析及各科室绩效方案设计现场实操高级研修班”。届时将邀请著名实战派医院人力资源管理专家与你一起分享成功经验。

【课程收益】

1、如何利用绩效管理与成本管理挽救医院的经营危机;

2、医院是高消耗的行业，如何把成本控制加入到绩效管理中；

3、院长如何对副院长考核，实现各尽其能，发挥各自管理职能；

4、面对国家医改的政策，医院行政科室如何打破奖金平均分配政策，如何对他们的工作量化管理和考核；

【收费标准】

培训费用：2500元/人；（费用包含会议期间的场地费、专家费、资料费、培训费）；往返交通费用由参训单位自行办理和支付。

食宿费用：食宿统一安排，费用自理，会务组提前5日向参会代

表发报到通知。

【授课方式】讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟

为保证授课质量和学员的实操性训练和互动，每期限学

员80名。

【时间、地点】

时间：2021年4月23日-2021年4月26日 (23日全天报到)

地点：浙江省杭州市 （四星级酒店标准）

【课程内容】

一、    医院如何制定科室目标任务责任书，院长如何利用科主任年度目

标责任书完成医院战略，实现科主任各尽其责，促进医院和谐发展。

二、绩效管理方案设计的整体流程及各阶段存在主要问题

1、如何开展前期的调研。（包括面谈；问卷调查获取医院的实际

情况和员工的工作；职责以及对目前医院奖金分配的建议；问卷

调查的样本；）

2、医院人力资源的配置和岗位说明书的编写（主要包括准入的条

件和工作职责）---岗位说明书样本分析；

3、岗位价值评价与存在问题分析。（利用科学的方法确定各岗位

的岗位系数）主要用于奖金的分配，工作目标的分解；

4、确定各岗位的考核标准，采用中高层年度+月度考核的标准，员

工月度考核，人人参与考核，实行三级责任链的连带考核标准；

5、确定分配方案。利用收支结余，提取相应的比例，确定医护组，

医技，行政后勤人员奖金分配方案；

6、绩效实施前的沟通与反馈（应注意的问题）

1）沟通中应该坚持那些原则性问题； 2）如何与“刺头”沟通；

3）绩效考核结果沟通应注意的问题

三 、 医院各岗位的考核标准（此部分全部采用案例分析，考核指标的选择）

1、医院绩效考核的具体工具；

2、如何确定各岗位具体的关键性考核指标（KPI)

3、各岗位具体的考核标准

1）院长（书记）实行年度考核

2）医院高层副职的年度目标与月度目标考核标准的选择

3）临床科主任实行年度考核与月度考核的标准

4）临床医生的月度考核标准

5）护理部主任实行年度与月度考核双重考核标准

6）护士长的考核标准

7）行政后勤科室主任年度+月度考核指标

8）行政后勤人员月度考核指标的选择

9）医技科室人员考核指标的选择及占的百分比

四 、 医院全成本管理（奖金比例的如何提取）

1、医院如何实施成本管理

2、科室成本核算的具体操作办法解析； 

3、医院成本管理的根本目的；

4、目前成本管理中存在的问题；

5、成本核算的基本原则；

6、成本管理带给医院的成效；

7、如何对后勤建立成本节约的考核体系

8、如何处理临床与其他科室的关系、奖金总额比例等？

五、本培训班重点解决的绩效考核问题:

1、行政后勤科室工作如何量化，成本控制的方法，与临床科室的服务和监管

作用的考核；

2、工作量大但不盈利的科室政策的倾斜与实现盈利的过渡性政策

3、高层领导副职考核如何与分属科室管理，如何挂钩？

【拟定讲师介绍】

张老师 中国品管圈管理中心专家，质量、品管圈管理专家

国家人力资源和社会保障部认证高级企业培训师

国家人力资源和社会保障部认证人力资源管理师

国家卫健委干部培训中心签约讲师 中华医院管理协会特聘讲师

张老师践行“咨询式培训”， 研发与应用“调研式营销”，专注医疗行业

十一年，上百家医院培训与咨询经验，服务满意度在95%以上。

“专业管理，专注医疗”——张老师全心致力于为医疗行业提供专业化、标准化、流程化的管理咨询服务， “中国医疗行业的金牌讲师”。

范老师 山东科技大学兼职教授，中华医院管理协会特聘讲师，山东省行为科学学会副秘书长兼卫生健康专业委员会主任。全国多家医院管理培训机构特聘高级培训师。被卫生部《中国卫生人才》杂志社等多家媒体聘为特聘专家。编著《现代医院人力资源管理实务》、《现代医院绩效管理实务》、《医院管理咨询指南》、《现代医院岗位评价及薪酬设计》等书籍。

【参会对象】

各级卫计委（局）分管领导、各级医院院长、书记、分管院长、绩效、财务、临床科室主任、运营、人力资源部、信息中心、药械科室、医务、质控、病案、护理、科教等科室负责人。

【报名办法】

即日起报名，请参会人员认真填写报名回执表（传真、邮件、电话、短信、微信都可以）给会务组，会议前5天内向参会代表传发报到通知，详告报到地点、乘车路线、日程安排等事宜。

【持续做好疫情防控相关工作】

培训期间，将严格遵守各地关于疫情防控的总体要求，将每日核查参训人员的健康码，符合要求的，方可进入培训场所，每半天对进入培训场所的人员进行登记和检查体温，体温高于 37.3 度或有干咳等症状的人员不得进入培训场所，适当增加学员座位间隔，原则上保持一米距离，培训场所保持常通风。

【联系方式】

联 系 人：王老师

报名咨询手机：13381078585

（兼短息、微信报名号）

报名传真：010-61591633（兼传真）

二零二一零年二月二十六日

“新时期医院绩效管理与执行中难点解析 —— 现场实操高级

研修班”报名回执表

联 系 人：王主任

报名咨询手机：13381078585

（兼短息、微信报名号）

报名传真：010-61591633（兼传真）