安徽推出改善医疗服务66条要求

北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2019-02-25 09:19:30

【字体：大 中 小】打印本页

日前从安徽省卫生健康工作会议暨集中整治形式主义官僚主义专项行动动员会上获悉，省卫健委开展对省属公立医院行风整治，制定66条“改善医疗服务基本要求”，努力改善患者就医感受。

用于省属公立医院的“改善医疗服务基本要求”，提出了66条具体要求：“医院道路平整，载有患者的推车经过不会颠簸”，“指示标牌齐全，清晰明了，易于寻找”……从细节入手，提出改善医疗服务的精细要求，同时体现了对患者的人文关怀。如工作人员，包括医务人员、窗口工作人员、行政后勤人员、保安、保洁等，尊重患者、态度亲和、耐心友爱、用语文明，无“生、冷、硬、顶”现象;实行首问和首诊负责制，对患者属于本科室职责范围内的事宜，立即给予答复或处置，非本科室职责范围内的事宜，协调相关科室解决;能提供3种以上形式的预约挂号服务，有预约号过时后的处理措施，有线上线下多种缴费方式;医生排班合理有弹性，高峰时段能增加机动诊室接诊;诊室内可预约复诊、预约检查、诊间结算;对急危重症或“三无人员”患者实行“先诊疗、后付费”;住院部每位护士平均负责患者人数≤8人，床头卡不写诊断，有保护患者隐私措施;医院成立陪送陪检中心，为危重患者和行动不便患者提供陪检服务等。

据介绍，专项活动利用3个月时间集中整治，确保取得成效。


注：上述内容系转载,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容（包含文中图片的版权来源），本站不承担前述引起的任何责任，如原著作方不同意转载，可随时来电沟通删除转载内容。

相关链接