医院亏损困局破局:绩效激励的“开源增收”新路径
北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2026-01-07 08:44:53
2025年数据显示,全国二级及以下公立医院亏损率已达52.3%,近六成医护遭遇降薪,部分县级医院甚至出现停发绩效的窘境。一边是DRG/DIP支付改革下的成本压力,一边是财政补助占比不足13%的现实困境,单纯“节流”已难以为继。如何通过绩效激励让全院职工主动“找钱”,成为公立医院活下去、活得好的关键命题。
一、开源切口:找准合规增收的“黄金赛道”
亏损期的“找钱”绝不能触碰政策红线,需聚焦增量服务与政策红利精准发力。在特需医疗领域,日间手术、微创治疗、产后康复等项目可实行“新项目新核算”,扣除成本后的收益直接注入绩效池,员工实时可见创收进度,打破“干多干少一个样”的僵局。健康管理延伸服务同样潜力巨大,将慢病随访、VIP体检套餐标准化,按“服务人数+续约率”设阶梯提成,让一次性诊疗收入转化为长期稳定收益。
医保结余留用更是不可忽视的红利。借鉴安阳DRG改革“结余共享”经验,建立病种成本仪表盘,对低于支付标准的结余部分,按CMI值和治疗难度分配奖励,既避免推诿重症患者,又让高效诊疗得到回报 。此外,积极争取设备购置补贴、科研转化收益等政策支持,能为绩效改革提供稳定资金保障,确保激励“不断粮”。
二、绩效模型:让“赚钱”与“省钱”都有回报
科学的绩效分配需打破“唯工作量论”,构建多维度激励体系。可采用“40%工作量奖+20%成本节约奖+25%价值医疗奖+15%服务满意奖”的权重分配,将奖金池与营收增量、成本节省深度绑定。成本节约奖尤其关键,通过管控耗材占比、能耗支出,当月节省的资金直接按比例返还科室,让“省下的就是赚到的”成为共识。
透明化是激励生效的前提。借助数字化系统,将科室可分配池、个人绩效得分实时同步至手机端,让职工清晰看到“每一分付出对应的回报”。对于三四级手术、疑难病例等高技术含量服务,通过提高价值医疗奖权重,引导医疗资源向高附加值领域集中,避免“冲量不冲质”的低效竞争。
三、落地节奏:从“止血”到“造血”的三步跨越
亏损期的绩效改革需循序渐进,避免引发波动。第一步“止血过渡”,设立保底绩效池,锁定基本工资和基础绩效,消除职工后顾之忧,同时明确6个月后的全面切换时间表。第二步“造血试点”,选择2-3个意愿强烈的科室,聚焦日间手术、特需服务等易见成效的领域,3个月内实现收支结余后,召开现场兑现大会,用“真金白银”制造示范效应。
第三步“活血固化”,成立院长牵头的运营管理委员会,每月将DRG盈亏、成本曲线、绩效发放等数据整合分析,动态调整绩效权重。参考安阳“存量固定、增量约束”的清算政策,平衡规模与效益,确保绩效总额与医院现金流同涨同跌,形成“增收-激励-再增收”的良性循环 。
四、核心底线:合规前提下的激励平衡
开源增收必须守住医疗本质与合规底线。绩效激励需设置“一票否决”条款,患者满意度低于90分即取消当月服务满意奖,杜绝为增收而忽视医疗质量的行为。在拓展特需服务、消费医疗时,严格区分基本医疗与非基本医疗,避免挤压普通患者就医资源。
同时要兼顾公平与效率,行政后勤科室绩效与医院整体增收目标挂钩,临床科室按贡献度分配,既激励核心创收部门,也调动全员参与成本管控的积极性。通过这种“全员联动、风险共担、收益共享”的机制,让亏损压力转化为创新动力,推动医院在合规前提下实现可持续发展。
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