随着台胞在厦门工作、学习和居住的人数持续增加，医疗保障成为关注的焦点。厦门市湖里区坚持改革引领，围绕完善在厦台胞就医便捷通道，主动探索制度创新，广泛听取台胞意见，形成“制度改革+群众参与”的服务模式，让台胞在湖里就医更加高效、安心。

湖里区委台办牵头统筹，联合卫健、医保等部门，通过调研、座谈、政策梳理等方式，形成了系统性改革措施：一是在辖区公立三甲医院设立医保台胞服务站，在社区卫生服务中心建立台胞驿站，提供线上线下全程导诊、挂号、住院手续协助等服务，让台胞就医更便捷；二是试点“医保+公证服务”，实现住院费用核退院内直办，减轻台胞负担；三是推动家庭医生签约服务向台胞覆盖，让每一位有需要的台胞都能享受基础公共卫生与健康管理服务，体现政策公平性和参与性。

在信息化改革方面，湖里区完善台胞医疗信息系统，实现不同医疗机构间数据互通共享。台胞病历、检查报告可实时调阅，避免重复检查，提高医疗效率。同时，通过社区宣讲、线上平台推送及医务志愿者培训，将政策信息准确传递到每位台胞，实现政策参与、服务参与、社区共治。

改革效果显著：台胞就医流程简化，核退手续前置，急诊手术绿色通道保障及时救治。越来越多台胞主动参保厦门医保，享受与本地居民同等待遇，切实提升了便利感、获得感与幸福感。居民广泛参与台胞就医服务的实践，也推动了社区治理水平提升。

湖里区的探索显示，改革不仅是政策制度的创新，更是群众参与的实践。通过制度优化、服务升级和多方参与，湖里区实现了台胞就医便捷、信息共享、参与共建的良性循环，为构建共建共治共享的社会治理格局提供了可操作路径。