培训对象
医院全体员工
课程介绍
【课程目标】
通过培训使医院全体员工深入了解当前医疗纠纷发生的特点，深入分析原因，建立积极有效的防范措施和管理机制，增强医疗质量、规避医疗风险、减少医疗纠纷，同时了解医疗纠纷处理中涉及到的法律问题，进一步提高医疗纠纷处理水平，使医疗机构、医务人员的权益得到保护。
【课程大纲】
★医疗风险的表现形式
★医疗风险成因分析
★医疗法律法规定义及实际意义
★影响医患关系的相关因素
★医疗纠纷识别方法
★重大事件与启发
★医患纠纷对医疗行业的正负面影响
★医事法律与规则体系的构成
★医疗从业活动不当的法律责任
★民事纠纷处理与诉讼制度
★举证倒置的适用
★医患之间的权利与义务
★医患纠纷的处理方式和效力
★医患纠纷的处理技巧和注意事项
★手术风险与管理