浅谈多院区发展如何实现高效管理

北京华一康健国际医院管理中心http://www.huayikangjian.com2023-02-23 08:41:23

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随着医疗改革的不断推进以及医疗行业竞争的加剧,医院多院区发展成为趋势。多院区同时运行,不仅能提高医院整体医疗服务能力,覆盖更广人群,还能借助品牌效应,提升分院区的品牌辐射,数倍放大医院品牌知名度。
但是,多院区建设容易管理难,尤其是在医院信息化升级的当下,由于部分医院缺乏系统规划、信息化建设不完善等,为多院区管理带来很多问题。
比如经营数据分散,不利于院长的精细化管理和科学决策;患者数据、院内物资数据无法实现共享,影响医院集约化建设需求等等,要解决当前问题,有赖于信息的高度共享,坚持一体化管理是关键。
01、依托信息化,实现数据的采集共享
多院区若要实现数据的高效共享,必须要依托于信息化建设,并且以“互通互联、共享利用”为目标,发掘医院深层需求,具体来讲,医院可以通过线上流程审批、线上数据登记、各流程打通等方式,保证院内数据的收集、存储、共享,再借助集团化管理功能得以实现各院区之间数据的高效流通。
以一体化医院管理系统为例,系统以电子病历为核心,集门诊、住院、检验检查、患者管理等于一体,可以实现院内数据的互联互通,让数据、信息、资源的信息化管理成为可能。
另外,系统支持集团化管理功能,打破多院区之间的信息壁垒,实现跨院区患者信息互联互通及共享利用。在多院区管理模式下,各院区数据可独立管理,只要通过系统自定义设置管理权限,就保证了信息的共享与保密性。
02、加强数据标准化,确保数据同维度
“车同轨、书同文”,医疗信息化时代,数据标准化是多院区统一管理的关键。
在整个医院层面进行数据统一定义,制订统一的数据字典,可以保证不同应用系统中的数据唯一性,也确保了各个业务领域数据报表统计规则一致,只有这样才能提高院内数据统计效率以及利用率,打通院区间系统的信息“围墙”。
医院多院区采用同一套流程的信息系统,保证了各机构之间的数据维度统一,毕竟医疗集团对分支机构的管理要基于对各机构的经营数据做分析,只有同维度的数据才具有可比性,确保多院区多源数据的流通共享、融合协同。
03、统一调度,优化资源分配
多院区信息化建设,超越了单一院区业务流动的范畴,而是经过信息整合后,面向所有院区,有助于实现对全院医疗资源的统一调度,为患者就医、医院统一管理提供了极大便利。
首先,多院区建设有助于优化医疗资源的分布,缓解医疗资源的紧张局面,也为患者就近就医提供了可能,既减少患者流失,也能为医院增收。
其次,多院区建设大大提高了物资与人力资源的利用率。在物资管理层面,集团物资采购相较于分散采购具备显著的议价优势,能降低采购成本,也能实现总院对分院区的物资采购管控,进行成本结构优化。
另外,系统的集团化管理功能支持同一集团内,机构之间的处方流转及发药,这就让人力、物力资源得到最优配置。
信息化是实现多院区一体化管理、同质化管理的核心,为多院区实现统一管理提供了技术支持,也有助于提高医院的医疗质量管理和人员管理水平,推动多院区的同步、高效发展。
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