随着经济的发展,我国现阶段的医疗体系涌现出许多优秀的科学技术。然而,在医院管理上,很多医院无法跟上时代的步伐创新模式。就我国目前的基本国情而言,庞大的混合人口一直是看病难的根本原因。
除了国家政策的支持外,医院自身也要进行合理的管理改进,才能更好地促进我国医疗领域的发展。每个医院都应该自我诊断,检查自己医院管理中存在的问题。根据我们的经验:目前,中国医院存在以下几种医院管理问题。
1、 文化问题
医院管理层和创始人对组织文化的评价通常是一致的。但不幸的是,他们的观点与大多数员工对文化的看法几乎没有共同之处。从高层来看,文化更像是公关:“我们热衷于多元化、创新和企业社会责任。”在底层,当医院文化的价值由大多数员工衡量时,这个组织看起来很不一样,或者不那么伟大。
2、规划问题
医院管理中还有一个常见的问题,就是计划不能实施,或者即使有了计划却不接地气。主要的借口是病人如何预测。有一句话最能表达这一意思——“船到桥头自然直”,每个部门都凭着自己的聪明才智,总能因势利变,所以做计划就做计划,实际情况就做计划,所以大家共同“应对”计划,并据此创造了“计划不改快”的说法。
3、积累的问题
很多医院在管理上只是在计时,多少年都没有改变,不会在昨天的基础上,在以前的经验上进步。大多数医院管理人员都来自临床实践,在业务上花费的时间往往远远多于管理。而时间对我们来说是如此珍贵,因为她能让我们积累这样我们才能在一段时间内达到或超过我们的竞争对手。我们现在的习惯是只要不犯错,进步多少要看情况。
4、资源问题
个人、一个部门、一家医院,你的资源永远是有限的,工作的意义就是在这样有限的资源上创造更大的价值。特别是对于公立医院来说,国家补贴有限,银行贷款有限,工作人员数量有限。资源是有限的,医院管理不应该试图把自己定义为无限。医院越大,管理越好。但在实际行业中,医院的规模往往有意无意地被定义为无限大。
5、创新问题
很多人认为创新是一种从空白中产生的新思想,是一种把旧世界颠倒过来,创造一个新世界的方式,这是对创新的误解。如果是这样,这不是创新,而是颠覆性的,是非常规的,尤其对于医疗行业的进步价值不大。
创新应该是对现有有限资源的改进和完善,即使是1%的进步,我们也应该鼓励这样的创新。在医院管理创新问题上,目前还没有一个公认的创新概念,整个社会还在为此付出更大的代价。
6、财务问题
为了维持医院的发展,需要足够的资金和利润。一个懂得如何在不同的市场条件下创造经济效益的管理者就是一个好的管理者。医院的资金问题主要体现在一个问题上:钱都到哪里去了?很多医院管理者在不应该花钱的地方浪费了太多的钱,导致医院资金出现问题,成为医院管理的难题。
7、过程和结果问题
过程决定结果,结果应该是过程的必然反映。医院管理者需要在对现有流程的实践和研究的基础上,创新和完善我们的治疗流程。“过程理论”避免我们急功近利,鼓励我们关注患者的每一项基础工作,坚持不懈。
在不断总结和积累以往经验的基础上,这是医院特有的手术医院只有不断创造和遵循自己独特的流程,才能在未来的竞争中保持竞争力,从而影响医疗行业的发展。
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