在确定岗位量化指标前,我们必须研究一下公立医院绩效考核指标的具体内容,掌握每项指标的具体含义,筛选出考核医院与考核科室的相关指标(注意:有些指标仅能考核医院,分解不到科室,例如,公共信用综合评价等级),再由运营管理部根据医院战略目标量化各岗位/科室(临床科室、医技科室、职能科室)的指标标准。
一、医院目标管理各岗位量化指标
目标管理的考核工作要落地,必须做好任务分解,明确各岗位的职责并进行分工,各项指标的具体标准需要各医疗机构自行制定。
1、临床科室目标责任内容
2、医技科室目标责任内容
3、职能科室目标责任内容
二、医院目标管理考评思路
医院通过关键评价部门和主要评价内容的管理,搭建起医院整体的评价体系。
作为院领导,要具备战略思维,确保医院发展方向是正确的,思考如何提高市场份额,如何降低成本支出,如何实现服务数量、服务质量、服务患者满意度的提升等,结合公立医院绩效考核指标(医疗质量、运营效率、执行效率、医德医风、满意度评价)制定医院整体发展目标,例如医院三四级手术占比的提升、患者满意度、职工满意度的提升等等。
各职能科室作为关键评价部门,要将医院整体发展目标分解细化到各业务科室,特别注意:
(1)目标分解过程中不能偏离医院整体目标
(2)目标任务完成情况要每月公示,召开专题会议确保执行效率。
(3)职能科室不能只考核、评价,做好管理职责的同时,需做好服务临床的工作,思考如何帮助科室完成目标,转变临床科室对职能科室的认识。
相关链接
- 浅谈成本核算在医院管理中的应用及发展【2025-07-04】
- 医保定点医院管理新规出台 这些情形将被解除医保协议【2025-06-26】
- 西安市第九医院在2024年度中国现代医院管理典型案例评选中获佳绩【2025-06-20】
- 医院管理层轻视态度对科室协作的致命影响【2025-06-10】
- 流程变革是医院管理“操作系统革命”【2025-05-12】