根据《山西省卫生健康委办公室关于做好老年友善医疗机构建设工作的通知》（晋卫办老龄函〔2021〕2号）文件要求，为进一步深化医药卫生体制改革，加强老年医院健康服务体系建设，促进医院老年医学发展，不断优化老年患者就医流程，提高老年患者满意度，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感。

7月14日，山西医科大学第一医院医务处组织多部门召开创建“老年友善医院”工作启动会，对创建任务进行分工，并提出工作要求。会后，各相关部门第一时间根据责任分工，按照标准投入到创建活动中。8月20日，护理部与老年病科相关负责人共同对照标准逐条检查落实情况。

8月23日，山西医科大学第一医院护理部组织相关部门召开创建“老年友善医院”专题会议，由石美霞副主任进一步解读了创建“老年友善医院”标准及相关要求。医务处副处长李翠丽强调了开展创建“老年友善医院”的重要性、紧迫感。老年病科主任习玲表示，创建“老年友善医院”对老年病科来说是好事，将进一步优化为老服务流程、改善为老服务环境、完善为老服务措施，有助于提高老年人就医满意度。

8月31日，山西医科大学第一医院医务处、护理部、后勤管理处、老年病科、门诊部等相关部门再次召开创建“老年友善医院”推进会。护理部积极行动，组织开展全员培训并进行考试。

山西医科大学第一医院以创建“老年友善医院”为契机，大力弘扬尊老、爱老、敬老、助老的传统美德，完善老年友善医院文化建设，推进全面落实老年人医疗服务优待政策，完善医疗医院各项制度措施，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，真正让老人们老有所依、老有所养。