昌乐县人民医院始建于1951年，去年11月通过三级乙等综合医院现场复审，下设三个二级医疗机构：东院(老年病医院)、北院(县妇幼保健院)及红河分院。医疗业务用房14.3万平方米，总编制床位1435张，年门诊量70万人次，年出院病人6.3万人次。在职职工1406人，正高级职称37人，副高级职称138人，硕士以上研究生150人。

医院设临床、医技科室71个：肿瘤科为潍坊市重点学科，心血管内科、神经外科、妇科、中医科、中医妇科为潍坊市重点专科，医学检验科、影像科为潍坊市重点支撑学科。

建设中的新院区位于新昌路以西、宝通街以南，项目总用地面积约233亩土地，总建筑面积247300平方米，项目总床位数1700张，停车位2500个。项目共分三期建设，目前新院区整体规划设计已经完成批复。

5年来37项科研成果获省、市科技进步奖

近年来，昌乐县人民医院通过三级综合医院创建、六大中心建设、三级综合医院复审、潍坊医学院附属医院创建等工作，建立完善了质量、服务、经营三大管理体系，为持续改善医疗服务提供支持，逐步实现了医院管理科学化、规范化、标准化，使医院内涵建设得到提升。2019年11月，作为潍坊市唯一一家县级医院，率先一次性通过国家标准版胸痛中心认证。2020年10月，通过省级癌症规范化诊疗示范病房现场评审。11月，通过市级创伤中心评审。11月，被国家卫健委脑卒中防治委员会授予国家高级卒中中心。

5年来，37项科研成果获省、市科技进步奖，取得150项国家专利，出版专业论著224部，发表国家级论文293篇。

近年来，医院先后荣获全国改善医疗服务示范医院、全国百姓放心百佳示范医院。2019年2月作为全省唯一的县级医院荣获山东省“智慧门诊”服务品牌。6月作为山东省首家县级医院被国家卫健委评为“国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等医院”，并通过电子病历四级认证。2020年3月作为潍坊市唯一一家医院被省卫健委授予“2019年度优质服务单位”荣誉称号。去年11月，昌乐县人民医院党委被省委省政府授予全省抗击新冠肺炎疫情先进集体、全省先进基层党组织荣誉称号。

就医便捷智慧化10分钟之内预约

昌乐县人民医院从优化患者就医体验的角度，实现就医便捷智慧化。

目前，该院将患者身份证、社保卡、电子就诊卡三卡“账户合一”，微信绑定身份证即可生成电子就诊卡二维码，仅凭一部手机即可轻松就诊。每个微信账号可以绑定5名患者信息并进行预约就诊，方便了很多不会使用手机的患者。

该院将预约挂号发挥到了极致，实现了医院官网、微信公众号、自助终端、电话、医院内网、省预约平台、现场扫码等7种预约方式，创新性地为300余名坐诊医生生成二维码名片，患者可以根据自身情况通过手机进行预约就诊时段，预约时间精确到10分钟之内，无需长久在候诊区等待，目前就诊预约已达到85%。

从患者最难以接受的排队问题入手，医院根据需求测算投放了36台自助机，分布在各门诊诊区、医技科室、收费窗口、药房、急诊等处。实现了从挂号、就诊、检查、缴费，再到取药、打印发票一站式服务，2019年累计63.6万人次使用自助服务，人均节约30分钟，告别了过去门诊长时间排队的情况。2018年12月还在全省第二家投放了三联盖章自助发票打印机，患者就诊完成后，可到自助打印发票，2020年4.5万余名就诊患者先后通过自助打印发票。

另外，该院实现了住院电子病历微信预约复印及配送、微信预约代煎中药、微信预约上下转诊，以及健康宣教等多种形式的微信端患者就诊便捷服务。“指尖上的医院”，让数据多跑路、让患者少跑腿，真正带来的是便利。

向上挂靠、向下延伸推进医联体建设

医院与10家国内知名三甲医院专家建立技术协作，与省内6家三甲医院及县内15家基层卫生院建立医疗联合体，在4家紧密型医共体医院内实现远程心电、远程会诊、远程影像、远程短视频医生工作站一体化管理。在全县建立消毒供应中心，与9家乡镇卫生院建立集中消毒供应，保障基层医院院感安全。

派出副主任医师、主治医师各1名支援重庆开州一年，4名主治医师支援聊城东昌府人民医院半年，1名副主任医师、2名主治医师脱产挂职乡镇医院业务副院长，每年派出30-40余名主治医师半脱产帮扶乡镇医院。

医院聘请北京、上海等地20位知名专家为昌乐县人民医院特聘专家，定期来院指导。上海同济大学附属肺科医院赵德平专家团队带领开展单孔胸腔镜手术，每年达到200例。首都医科大学附属北京安贞医院耿斌专家团队定期来院进行心脏超声会诊。与上海仁济医院心脏外科薛松专家团队合作开展心脏外科手术。与上海交通大学协作，成立医学3D打印创新研究中心。

加强成本管理无预算不支出

加强成本管理，规范流程，控制药品和耗材消耗，今年1—9月份药占比为21.74%，医用耗材占比为18.29%。实施预算管理，有预算不超支，变事后管理为事前管理，变结果管理为过程管理。 完善绩效考核体系，建成以效率和成本管控为主导的考核和分配体系。完善招标采购管理，建立统一招标采购平台，成立招、投标监督委员会对招标采购实施全程监督指导。

下一步，昌乐县人民医院将加快基础设施改造步伐，进一步优化发展空间与规划布局，完善医养结合服务体系。积极落实上级分级诊疗和“医联体”建设要求。坚持以打造“品牌专科”为引领，建立与三级医院相适应的学科体系，力争学科特色进一步强化，学科影响力进一步提升。以高层次人才、高技能人才为重点，统筹推进各类人才队伍建设。

充分发挥网络信息技术“支撑+引领”作用，促进提升医院“质量+安全+服务”水平和改善患者就医体验。以惠民为抓手，围绕解决群众急需的问题，加大惠民措施落实。为改善人民群众看病就医体验，推动全市医疗事业快速发展作出更大的贡献。