宝鸡市中心医院在党史学习教育中聚焦“我为群众办实事”实践载体，找难点、查痛点、疏堵点，从小处着手，推出多项贴心举措，持续缓解群众急难愁盼问题。

免费提供共享轮椅。先后四次配备“爱心轮椅”160把，每辆“爱心轮椅”都安装了输液架，实行免费共享使用，方便行动不便及身体不适患者随时取用，从细节上体现人文关怀。

免费为住院患者陪人进行核酸检测。在疫情防控救治中，坚持为新入院患者固定陪人提供免费核酸检测1次，并开通了新冠肺炎核酸检测报告短信告知服务，避免患者及陪人来回跑，方便患者尽快办理入院，有效降低院感风险。

网络退费和出院审核让群众少跑路。进一步优化退费流程，采用信息化手段，全部实现线上申请退费，缩短患者退费等待时间，减少群众不必要的“反复跑”“经常等”现象。