新员工是医院的新进力量、新鲜血液,医院也不例外。医院对新员工进行培训,能够提高新员工的专业水平和工作效率,也能增进新老员工相互团结,使其齐心协力地做好医院服务工作。基于此，梅奥国际就医院新员工培训对医院的作用进行分析,并提出几点建议,以期能提高医院的团队建设水平,改进医疗服务质量。

可开展“培养新员工团队建设，提升医院凝聚力”为主题的拓展训练。拓展训练寓教于乐，发人深省，让大家感受到新员工团队建设，提升医院凝聚力团队的力量，体会新员工个人在团体中的重要性，磨练战胜困难的毅力。也明白了不管是在生活还是工作中都应有牺牲小我，舍得付出，勇于担当的精神。大家无数次沉浸在感动和被感动的氛围中，学会了思考和行动的方法与策略，在自我激励、自我挑战、团队配合等方面有了很大提升，获得了许多难得的人生感悟，成为有益终生的精神财富。

团队的成功，不是哪一个人的成功，而是每个人共同努力的结果，每个人的力量缺一不可。所有的团队成员，当集合成一个团队时，他不在强调个体，而要强调大家是一组人，是一个荣辱与共的整体。要取得成功，不是哪一个人的事情，而是需要大家共同努力。

在团队建设中，要认识到团队第一，所有的个人利益要放在一旁，团队的利益要放在首要位置。在团队中，个人的合作能力，有的时候比个人的知识能力更加重要。例如，一个球队中出现一两个明星，就一定意味着这个球队能打赢吗？答案是不能肯定的，有的时候一个好的团队并没有超级明星，每个人的实力非常平均，而他们合作得很好，非常默契，这个团队就能够赢那种所谓的有超级明星的队伍。培养新员工团队建设，提升医院凝聚力团队的运作，也就是整体利益，如果被个人的主张所左右，或者个人违反规则，都有可能对整个团队造成损害，产生一些危及团队自身的后果

一、在成功的医院团队中，掌握关系技能的团队成员通常具有以下特点：

1） 善于团队合作，并且能够有效地进行互动与合作；

2） 不仅了解自己地强项与弱项，还了解其他团队成员的；

3） 了解工作流程和工作制度；

4） 能够有效地移交任务，从而确保工作过程中“下一个环节”能够顺利的移交工作；

5） 能够与其他成员进行持续沟通、倾听、提问、提供信息并且相互之间对理解程度进行检查；

6） 知道何时应该让其他团队成员参与工作过程。

二、根据以上特点，综合来说，梅奥国际认为医院团队成员需要着重发展以下四种关系技能：

1、 理解技能。根据对工作的性质、工作过程和工作制度的充分了解，在具体情况下进行评估，做出决策并且采取行动。

2、 交接技能。有效地对工作任务进行交接从而确保工作地顺利进行。

3、 沟通技能。理解其他团队成员发出的信号，并且向其他团队成员准确发送信号，从而推进工作进程。

4、 人际关系技能。考虑并尊重团队成员；提出建设性批评意见；提高人际关系推动团队合作。

三、营造学习与积极关注文化

学习对医院的生存和发展起着至关重要的作用

1、 鼓励每一位成员对自我发展以及团队和企业的发展承担责任；

2、 为团队成员提供培训，发展他们一般领域和专业领域的技能及知识；

3、 当团队成员参加培训、展会或其他活动时，其他成员将得益于新的知识；

4、 团队领队者更多地关注成员的特长而不是弱点，并能有效利用并发展特长；

5、 褒奖提出创造性想法和建议从而实现改进地成员；

6、 团队成员积极参与并且有机会表达他们不同地意见。

在团队里，每个人都很重要，大家互相扶持、互相依赖，缺一不可，这样才能构成一个团队。例如，在冷兵器时代打仗的时候，像古希腊人、雅典人、克里斯人或斯巴达人组成的小方阵，每个人的盾牌都是拿在左手，保护着自己和自己旁边的一个人，每一个人都要对自己旁边的一个人的右半边形成保护作用，在打仗的时候，所有的方阵与方阵之间，进行冲撞的时候，如果中间有一个人垮掉，就很容易被对手的方阵从缺口挤进来，从而将整个方阵瓦解，所以前面的人倒下后，后面的人要赶快补上去，每个人都要互相掩护，这就是培养新员工团队建设，提升医院凝聚力团队相互依赖的重要性。