武进人民医院聚焦关键环节、调整防控策略、凝聚工作合力，重点从加快发热门诊改造与运行、提升核酸检测速度与质量、加强门诊及住院患者管控等方面入手，全面抓好疫情防控软硬件提升，确保疫情防控工作有力度、有节奏、有成效。

坚持关口前移，

发热门诊“硬核”迎战

武进人民医院争分夺秒加快规范化发热门诊建设进程，将院区内一幢独立二层钢结构楼房改造为发热门诊及病房，建筑面积达到3575平方米，其中发热门诊使用面积约为1200平方米。规范发热门诊功能分区，严格按照清洁区、缓冲区、污染区、患者通道、医务人员通道“三区两通道”设置，医务人员采取科学规范的防护措施，最大限度地降低院内交叉感染风险。

优化发热门诊服务流程。单独新增核酸采样室、CT 检查室、儿童发热诊室、普通发热诊室等，真正做到集预检、筛查、诊查、检验、留观和治疗等六大功能于一体，所有检查均在该区域完成，并实行24小时开诊。加强发热门诊能力建设，加强人员培训，多次组织开展应急预案演练，练就疫情防控的精兵强将。

改建扩容并行，

核酸检测提质增效

为进一步提高核酸检测能力，该院在改建扩容PCR实验室、完善设施设备、优化检测流程等方面下足功夫，为疫情防控保障注入强心剂。2020年12月，医院新PCR实验室正式投入使用，可独立开展新型冠状病毒、乙肝病毒等十几种病原生物核酸检测。春运启动后，新冠病毒核酸检测人数激增，医院推行“一站式”核酸检测、网上查询报告等便民措施，预检分诊、自助挂号、一站式服务台开单、核酸采样均在门诊区域完成，周一至周日都能进行核酸采样检测。

面对大量的筛查样本，该院将核酸采样及检测人员增加了2倍，尽管工作量艰巨，但他们始终以饱满的精神状态全身心投入其中，确保结果零误差。核酸检测从速提量，从最初的日检测能力500余份提升到目前近2500份。

强化服务引领，

精准施策靶向发力

该院坚持严防严控，切实提升服务细节，改善患者就医体验。党员力量前倾，搭建与患者之间沟通“无障碍”、服务“零距离”的“连心桥”，在门诊大厅指导帮助患者使用自助服务机，帮助患者去诊室找到相应专家，指导患者进行预约CT检查，帮助没有家属陪同的住院患者送行李，为患者提供帮助的同时也提高了就诊效率。

在医院门诊候诊区，“间隔就坐”“保持间距”等宣传标语醒目。老年人不会手机挂号，保留人工窗口，特设老年人优先服务;没有健康码，主动做好流行病学调查，为老年人就诊打开温情之门。

武医人始终坚持疫情防控和医疗服务“两手抓”，在科学防控疫情的基础上，规范特殊时期的医疗服务秩序，满足广大患者的基本就医需求，守护住人民的健康防线。