近日，由国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合举办的改善医疗服务典型经验交流总结大会通过网络直播的方式召开，交流、总结“改善医疗服务行动计划”开展以来取得的典型经验，市一院再获“改善医疗服务示范医院”。

近年来，市一院全面落实医改精神，创新管理，以改善群众看病就医感受为出发点，坚持“患者至上、用心服务、追求完美”的服务理念，创新服务模式，优化诊疗流程，畅通急诊绿色通道，改善医疗环境，延伸服务链条，不断提升医疗质量及服务内涵，保证医疗安全。注重人文服务和后勤建设，构建和谐医患关系，全面提升患者满意度。坚持公益办医，践行健康中国战略，“防盲治盲”“微笑列车”“明天计划”是市一院三大公益品牌，做好援非、援青、援陕、援疆、援鄂等医疗工作。开展日间手术，有效缓解“看病难、看病贵”，使患者省钱、省心。互联网医院开诊，远程短视频诊疗，延伸服务内涵;智慧医院建设，为医院发展提质增效。加强医疗集团建设及“医联体”建设，精准对口帮扶，以重点专科群为依托，将现代化医院管理的理念向集团分院及医联体成员、对口帮扶单位辐射延伸，实现管理、技术、服务的同质化。

加强省市专科建设和人才队伍培养，创新医疗技术，提升医院发展软实力。深入落实“名医、名科、名院”战略，柔性引进上海东方肝胆医院专家团队、南京鼓楼医院心血管王东进教授专家团队、东南大学附属中大医院重症医学科邱海波教授、杨毅教授专家团队、中日友好医院神经外科于炎冰教授专家团队、江苏省人民医院殷咏梅教授团队，让患者在家门口就能享有高品质、低花费的精准医疗服务，切实提高患者的就医获得感与幸福感。