为巩固国家卫生健康委“进一步改善医疗服务行动计划”实施以来取得的经验和成绩，推动医疗服务高质量发展，1月10日，由国家卫健委医政医管局和健康报社联合举办的改善医疗服务典型经验交流总结大会，以全程直播的方式在线上举行。会上，改善医疗服务示范医院前期评选结果揭晓，平邑县人民医院被授予全国“2020年度改善医疗服务示范医院”称号。

“进一步改善医疗服务行动计划”是由国家卫生健康委于2015年联合发起的行动计划，旨在改善人民群众看病就医体验，也是深化医药卫生体制改革的必然要求。2020年是国家卫健委第二轮“进一步改善医疗服务行动计划”的收官之年。

近年来，平邑县人民医院始终坚持“以患者为中心”的发展思路，深入开展“改善医疗服务、提升群众满意度”攻坚行动，从群众感受最深切的地方做起，从人民群众最不满意的地方改起，坚持以全面建立优质高效的医疗服务体系为目标，优化服务流程，创新服务模式，实现了各项重点医疗工作的落地，患者满意度不断提升。医院连续四年荣获“改善医疗服务示范医院”荣誉称号，受到国家卫生健康委的通报表扬。

以“品管文化”促进医院精细化管理；强内涵筑根基，打造“一体两翼”医院发展新格局。从狠抓学科建设提升诊疗水平，从努力营造温馨舒适的就医环境，从加强智慧医院建设让信息多跑路、百姓少跑腿，从加强医共体建设促进优质医疗资源下沉，从优化医疗布局到推进预约诊疗模式，从提升服务品质到注重医学人文关怀......无不彰显着医院以人民健康为中心的使命和责任担当。

革故鼎新，求索不止。平邑县人民医院始终将初心和使命转化为锐意进取、开拓创新、真抓实干的行动自觉，在疫情防控常态化中持续改善医疗服务，打造人民医院为人民的服务品牌，为广大患者提供更加优质便捷的医疗服务，为提升百姓获得感、建设健康中国贡献力量。