授权是高层管理者工作的重要组成部分,也是一种管理艺术。正确把握??授权的内涵,克服授权的各种障碍性因素,灵活运用各种授权的技巧艺术对于领导实现有效的管理至关重要。而只有这样才能摆脱传统的管理方式,实现管理方式的现代化。
授权对医院工作开展有很多益处,然而也存在着不少的问题。比如被授权的下属在初期还会循规蹈距,一段时间后便出现一些职权滥用的现象,甚至会组建小团体,这也是很多领导担心的事情。那么,对于我们的医院管理者来说应该要如何做好授权呢?
实现成功的授权第一步,管理者必须建立一套完整的管理机制,对可能发生的问题作出充分的预备。同时建立有效的管理机制,可以分为事前准备机制和事后监督机制。领导应该注意在平时将一些小项目大胆交给下属独立完成,时时刻刻培养他们的综合素质,让他们有资格有经验来承担未来可能面临的突发性任务。而随着工作经验的增加,慢慢适当的增加其任务的责任和权利,切忌一下子将下属摆在工作狂潮前端,??这样会因下属经验等原因造成团队损失。
第二步,合理的奖惩制度和反馈监督机制也很必要。合理的奖惩制度,对负责人来说是一种肯定,也是一种鞭策,可以有效地激励员工的情绪,保证任务的完成。而反馈监督机制,则可以对任务各个环节进行有效的反馈和监督。在必要的时候要建立突发性事件以及事故防范措施??,未雨绸缪,保证项目的正常开展。
授权不代表下属可以不需要领导直接决策。被授权的下属是有一定权限,比如资金的支配额度、发布命令、负责的任务进度及突发情况等。还有许多领导因为事务缠身,对授权过程不重视,事事交给下级。其实这是一种不负责任的授权方式,当下属遇到稍大的事情也会不知所措,又不敢问上级,导致的结果往往不尽如人意。
第三步,上级领导对下级员工进行合理授权是非常有必要的。我们上面讲的更多的是如何防止员工越权;但是有另外一种情况却有时会被忽视,那就是员工有授权不用,事事请示,这就是逆授权。这种情况多是由于被授权的员工能力或责任心不强。所以,在授权前管理者要考虑清楚如何选择合适的员工、岗位去授权。授权后,如果发现员工能力不强要怎样去改善。
以授权护理人员为例,护理人员是患者接触最频繁的,也是最先接触到患者意见的。因此授予护理人员一些处理突发事件的权力就非常重要。为了防止逆授权的发生,管理者要挑选工作能力较强的护理人员进行授权,而这一岗位主要考核的就是护理人员的两个度——态度和速度。
授权并不简单,在燕园直播课堂中,董明老师就分享说“授权是对领导和下属的双重考验,领导学会授权能够收获感恩的下属和和谐的团队。”所以学会授权是成为一个优秀领导的必经之路。
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