3月20日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制发布《关于进一步推进分区分级恢复正常医疗服务工作的通知》。《通知》强调，在分区分级差异化防控的基础上，加快恢复正常医疗服务。

《通知》重点强调了加强医疗机构内部科学管理和强化外部支持保障。在医疗机构内部管理方面，《通知》指出，制订精细化差异化管理方案，针对不同科室或部门特点，采取灵活管理措施；保障急重症患者、慢性病患者、重大疾病患者和特殊群体就医需求；科学开展院内感染防控，避免防控不足和防控过度。在外部支持保障方面，《通知》明确，将恢复正常医疗服务纳入本地区复工复产的整体工作中统筹考虑、协同推进；制定相应激励政策，落实财政对公立医院的投入责任，并对公立医院承担的公共卫生任务给予专项补助，鼓励预拨一定比例的医保基金等；做好各类资源供应保障；将恢复正常医疗服务纳入各地疫情防控工作的督查内容，对恢复正常医疗服务组织或支持不力的有关部门及责任人，以及无特殊原因不恢复正常医疗服务或恢复迟缓的医疗机构及责任人，予以通报批评直至追责问责。