一、什么是管理思维
管理思维是指与管理行为相伴而生的思考活动,即管理者在履行管理过程中的思考活动。管理思维形成管理观念,影响管理态度和行为。管理思维是在生产实践活动作用下发展、延伸的,是时间发展的产物。
二、管理思维的三种分类
1.三分法
这种管理思维是中国的典型管理思维,三分法给人一种迟疑和缺乏原则、标准的感觉,但是会给别人圆融变通的感觉。
2.二分法
二分法是条理是非分的非常清晰的,但是给人一种生硬呆板的感觉。
3.一分法
一分法给人一种雷厉风行的感觉,管理者非常的果断,但是给人一种缺乏思考的盲目感。
管理的制度化不管是哪一种管理思维,都必须遵守以下的观念:虽然制度化的管理不是很好的管理,容易与现实脱节,但是管理者还是得实施管理的制度化,靠人是管理不好的,只有靠制度,这是标准化的必要前提。
三、管理思维的特点
1.管理思维的经验性
管理者认识事物的过程是一种不断以旧经验理解新经验、根据已有经验做出新推断的思绪过程。这种过程决定了,管理者的思维离不开经验,管理者的思维内容一定是以自身已有的经验为基础依据,不可能产生与经验无关的新内容。
2.管理思维的惯性
管理者容易将一种主要的特性广泛化的倾向,认为单一的特性适应于所有事物,管理思维的惯性主要受管理者的文化程度影响,经验越少的管理者收到惯性的影响也就越大。
3.管理思维的单向性
管理者在解决问题时,总是不自禁的将自身的利害代入进去,作为思考的出发点,收到自身情感的营销,以自身的价值观来衡量事物,这种思维特点容易造成人们之间产生冲突。
四、优秀管理者具备的4种思维
1.换位思维
人都是为自己着想的,管理者也是人,而这一点也正是管理思维特点单向性存在的原因。但是管理者是需要为团队着想的,要克制住这种本能,多为他人着想。不是为了利用任何一个人,而是为了了解每一个人,从而清楚的明白,如何能够最优的获得团队的发展,创造最大的效益,用团队的利益来满足每个人的个人利益,要知道每个人都是自私的,管理者只有用换位思维,去尝试着了解每个人,才能做好管理工作。
如何使用换位思维呢,管理者需要善用三个问句:一是如果我是他,我会怎么想?二是我毕竟不是他,以他的性格和价值观,他会怎么想?三是直接询问下属,你怎么想?
2.内省思维
内省思维就是反思自己,有句话是这么说的“吾日三省吾身”,管理者做不到一日三省,起码要做到三日一省,在脑海中清晰的梳理自己最近做过的所有决策,是否有事后想起来觉得是错误的,明白自己在那次决策中错在哪里了。
如何使用内省思维呢,管理者要问自己几个问题:一是如果下一次,我还会做同样的决策吗?二是我最近决策出现失误的次数多吗?
如果最近有什么决定性的决策,对决策的结果做一个自我反省:一是为什么成功或者为什么失败?二是从中可以学到什么经验?
3.目标思维
很多人做事都是漫无目的的,作为管理者这种行为是要避免的,无论是做什么都需要有明确的目标,管理者要时常召开行动学习会议,并且在会议过程中不时的提醒大家我们的目标是什么,所有的活动都要围绕着目标。
目标思维的关键问句有两个,管理者做每一个决策前要问自己:为什么?怎么做?
4.前瞻思维
管理者要懂得规划未来,高层看未来三年,管理者看未来十年,管理者要用80%的时间去生活,用10%的时间了解自己,用剩下10%时间去规划未来。具备前瞻性思维,对于决策的最终结果有着很重要的影响,扭转局面、打破僵局种种行为,都是前瞻性思维在起作用。
前瞻性思维要思考的其实并不多,管理者只要问自己:什么会因为我的决策做出改变?现在该做什么准备?
一个管理者是否优秀的、成功的,管理思维起着很重要的决定性作用,想得到,才做得到,想得好,才能做得好,当然这也需要有出色的执行力作为管理思维的前提。管理者每天面对的问题,都是千奇百怪的,并且大部分都是需要在短时间内迅速做出反应的,所以具备管理思维的管理者永远能够在机遇面前领先一步,当然没有任何事情是理所当然的,管理思维也是需要时间积累、培养的,管理者要在所有经历的事情中一边反思一边进步。
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