7月4日—5日，市第一人民医院全院317名护士分二批次参加涉及患者十大安全目标、防范医疗风险、患者权利及健康教育等内容专题培训。

此次培训参学率到达了97.84%。其中重点科室、岗位、人群参学率达到了89%。主要从患者安全角度出发，对查对制度、患者身份识别、特殊情况下医护患之间有效沟通的程序和步骤、手术安全核查等患者十大安全目标进行了系统的阐述，并结合应知应会和核心制度对护理人员提出了更高的要求，让全体护理人员在培训中进一步掌握病人的安全管理及风险防范措施，提高护理人员的安全管理意识，有效规避风险，减少不良事件的发生，为患者提供更安全、优质、高效的护理服务。另外，通过2018年典型案例分析，从投诉的风险点入手，分析护理服务活动过程中导致纠纷的各项不安全因素以及由其带来的不良后果，引导护理人员换位思考，服务无小事，安全第一，警钟长鸣。

培训会强调，全体护理人员要在今后的工作中以实际行动落实“患者十大安全目标”，认真执行护理核心制度，确保护理安全，防微杜渐，拒绝隐患，不断提高护理服务质量，助推医院健康、平稳发展。