几乎所有的医院都积累了员工激励方面的经验,然而多数医院并没有建立起激励管理机制,有系统性内容的也很少。因此,对其进行系统的探讨,对于促进医院的建设和发展,是一件十分有益的事情。
医院的科学管理、兴衰靠什么呢?政策是兴衰的大前提,经营策略和激励则是管理手段、管理艺术,激励是医院组织行为的核心问题。
执行力对医院的发展至关重要
执行力对医院的发展至关重要,但是如何保证员工执行力这个问题,不管对于公立医院还是民营医院都是比较突出,特别是医院发展到一定规模后,执行力会遇到更大挑战。
这时为了提高医院人员的执行力,又衍生出了一个词—绩效管理。所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理主要是为了提高员工的积极性,从而提高工作效率的一种管理手段,但是这真的有效吗?
绩效管理能事倍功半
绩效管理是人在管理,绩效考核体系需要人去运转。只重视组织机构设置的完整,只注重制度建设,只注重指标选取、考核方法、过程的科学性,而忽视人的因素,绩效考核势必事倍功半。
梅奥认为,不能让员工为了绩效而“被迫地”去调动自己的积极性,而是本能的去提高。根据这个原则,梅奥提出了新的激励模式—能本激励。
能本激励是一种以人的能力为核心的人本管理,是人本管理发展的新阶段。以激发员工的积极性和本职工作的尽责为主旨,它对组织成员的要求是:各尽其能、各尽其才、各尽其用,通过自觉地学习和实践,不断提高和发展自己的能力,通过工作实践验证自己的能力。建立能本激励激励机制岗位匹配机制。
它对文化价值观的要求是:现代形态的文化价值观应建立在能力价值观的基础上,在市场经济、知识经济和信息经济条件下,人生的一切追求、一切活动首先应该围绕如何充分正确发挥人的能力而转,因此在对组织和成员的行为表现进行评定和奖惩时,应该首先看其能力的发挥及其为社会作出贡献的状况。
“能本激励体系“与绩效考核的最大不同就在于,”能本激励“是激励员工自动自发地去完成工作,而绩效考核则是通过考核管理督促员工被动地工作。我们都知道,人的潜力是无限的,因此,我们有理由相信,"能本激励体系"下,医院员工的积极性会得到大幅度的提升,医院的管理和业绩也会随之蒸蒸日上。
激励管理能否做好,关键有两个环节:一是做好预测分析,基本上预测掌握员工的需要层次、不同的需要和各种带有普遍性的动机;二是要做好激励的兑现管理工作,有针对性的开展奖罚工作,力求产生理想的激励效果。注意研究及时更新激励机制,当新的机制建立后,就会通过激发潜力使综合实力得到发展,接着又酝酿新的激励机制,取代原有的激励机制,每次的取而代之本身都是突破性进展,都会出现由低级向高级过渡,从而推动医院建设,使医院年年有新景观。
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