近日，赛罕区医院依托全联互联网医院正式推出“线上复诊+药品配送到家”一站式智慧医疗服务。作为呼和浩特市首家经医保部门指定的电子处方流转试点医院，赛罕区医院全联互联网医院目前已实现问诊、开方、医保结算、药品配送全流程线上办理，让居民足不出户即可享受二级医院的专业医疗服务，有效解决群众“看病远、购药难、排队久”等就医难题。

“平台已配备230余种常用药品，涵盖国家基本药物和集中带量采购品种，并建立了全程质量追溯机制。患者既可以选择药品配送到家，也可以选择到院自提，满足了不同人群的需求。”赛罕区医院医务科副科长特日格乐介绍。这一便民实践，正是呼和浩特市近年来坚持以患者为中心，深化医疗服务改革，创新便民服务措施的缩影。

截至2025年底，呼和浩特市各级各类医疗卫生机构从2024年的2901所增长至3331所。其中，医院122所、基层医疗卫生机构3148所、专业公共卫生机构38所、其他机构23所。

在优质资源扩容上，呼和浩特市深化跨区域医疗卫生合作。与北京等地116家医疗机构建立合作关系，引进专家团队332个，每周出诊专家100多人。全市建成18个国家临床医学研究中心分中心、5个国家级医学中心分中心、两个自治区专科区域医疗中心、57个临床重点专科、15个中（蒙）医特色优势专科。

在便民服务创新上，一系列暖心举措落地见效。推行“一次挂号管3天”“一站式”结算、多学科门诊、延时门诊等服务，14家三级医院全部开展“免陪照护”服务。全市建成17家互联网医院，年就诊量70余万人次。63家基层医疗机构使用“人工智能辅诊系统”。

在诊疗服务优化上，21家二级以上公立医院全部提供儿科诊疗服务。2025年，17家二级以上医疗机构设置心理门诊、睡眠门诊，累计就诊24.37万人次；24小时心理援助热线（12356）暖心护航，累计服务群众10万人次。全市可开展血液透析的医疗机构达21家，县级公立医院全部设置血液透析室。

聚焦就医流程和服务升级，推动二级以上医院将就医服务事项全面归集至“一站式服务”中心，实现快速办理。强化护理员队伍规范化培训与质量评价，持续扩大“免陪照护”覆盖范围。推动二级以上医院推广线上下单、上门护理的“互联网+护理服务”。规范设置老年医学科，市四区每个区至少建立1个护理中心，为失能、半失能老年人提供上门护理、康复指导、健康监测等服务。聚焦诊疗信息互联互通，统筹建设市级医疗健康数据平台，纵向打通自治区、市、旗县区的信息系统，横向联通所有医疗机构，让医生在电脑前就能调阅患者既往病史和检查记录。

全力建设15分钟医疗健康服务圈：开展社区卫生服务中心新建、迁建和改（扩）建，今年全市将新建和改（扩）建6个社区卫生服务中心。健全基层医疗服务体系，推动社区卫生服务中心、乡镇卫生院增加眼耳鼻喉科、口腔科、心理科等适宜专科专病服务。此外，增加基层儿科服务供给，2026年全市新增60家社区卫生服务中心、乡镇卫生院提供儿童常见病、多发病诊疗服务。支持有条件的机构开展血液透析服务和精神（心理）咨询干预门诊。社区卫生服务中心（站）工作日延长服务至晚上8时。强化优质医疗资源下沉，二级以上医院医师派驻基层实现全覆盖，每周驻诊不少于3个工作日。

医保是减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定的重大制度安排，医保基金事关每一位群众的切身利益。2025年，全市3828家定点医药机构自查自纠覆盖率达100%，常态化自查自纠追回违规基金累计达3369.48万元。全力推进六个专项行动提质增效，开展应用药品追溯码核查、医保支付资格管理、查处参保人骗保、严处执业药师“挂证”、医保数据“亮家底”、优化经办管理服务等专项行动，全年累计追回及退缴医保基金6368.97万元。

今年，呼和浩特市医保局将通过持续深化“2+6”机制，优化定点机构准入与自查自纠，紧盯骨科、肿瘤等重点领域及精神、中医、康复等机构，严查过度诊疗、重复开药等行为；强化智能审核与事前预警，深化大数据与新技术应用，筑牢智能监管防线；深化价格治理，完善核查机制与快速反应处置，严格落实“月必查、季必查、年必查、举报必查”要求，推动深度系统治理；持续做好行刑纪衔接以及与卫生健康委、税务等部门的协同配合。

值得注意的是，呼和浩特市将更加突出整治为民。自2月1日起，享受呼和浩特市职工门诊慢特病和门诊特殊用药待遇的参保人员，可同时享受普通门诊统筹待遇，切实减轻参保职工门诊医疗费用负担；参保女职工实现政策范围内个人分娩“零自付”； 生育津贴推行“免申即享”，实现待遇领取“零跑腿”；进一步完善长期护理保险制度，提高报销比例与限额；自7月1日起降低呼和浩特市灵活就业人员参加职工基本医疗保险缴费基数并可参与生育保险；健全基本医疗保险参保长效机制；将更多创新药品纳入“青城保”报销目录并推动医保与商保“一站式”结算；将符合条件的医养机构纳入长护险定点机构，同时将符合条件的养老机构内设的医疗机构纳入基本医疗保险定点，促进医养融合发展，满足老年人多样化服务需求；选取定点医疗机构试点开展国家信用支付合作，由合作银行先行垫付患者个人自付费用，真正让参保群众享受“先看病、后付费”的便捷服务。加快紧密型县域医共体“中心药房”和城区“医保云药房”建设，持续推动基层医疗机构药品配备，并加快建设“医保影像云”。同时，落实举报奖励制度，对群众反映的生育津贴发放不到位、报销难、重复检查等急难愁盼问题，第一时间进行核查处理，做到件件有落实、事事有回音。