今年以来，市医保局聚力高效办成“就医费用报销一件事”改革要求，以数智赋能为驱动，以流程再造为抓手，实现“网上办、一次办、高效办”，以“数据多跑路”实现“群众少跑腿”，有效解决群众看病就医的后顾之忧。截至2月底，累计办结544件，支付医保基金816万余元，切实提升参保群众的获得感和满意度。

我市注重流程再造“减环节”，不断提升服务效能。医保部门整合事项“一链通办”，将医疗费用直接结算、5种慢性病跨省结算、异地就医备案等高频事项整合为“一件事”服务套餐，制定标准化办事指南，实现跨业务协同办理。精简材料“一表申请”，依托数据共享核减身份证、病历等重复材料，推行“容缺受理”机制，申报材料压减率达60%以上。压缩办理时限，创新“线上预审+线下即办”模式，手工报销时限由法定30个工作日压缩至1个工作日内，特殊情形当日办结。

依托政务服务平台和医保系统，我市医保部门上线“就医报销一件事”线上专区，实现申报、审核、拨付全流程“零跑动”。推动数据共享精准发力，打通卫健、医保、医院、银行等部门数据壁垒，实现诊疗记录、费用明细、结算信息实时调取。今年以来累计线上办理异地就医备案2.72万人次、慢性病鉴定1.2万人次、个人账户共济家庭成员绑定5419人次、共济账户缴纳居民医保54.8万元，加速释放了医保改革红利。

另外，市、县医保部门在服务窗口设立综合窗口，提供“就医报销一件事”政策咨询、材料提交、进度查询等“一站式”服务。同时，我市下沉服务触角，构建“15分钟医保服务圈”，将“一件事”服务延伸至乡镇（街道）医保办、村（社区）服务站，实现“就近办”。