借助“熙心养护”互联网平台，为民众提供方便快捷的上门护理服务，是山西太原市第二人民医院延伸护理服务、改善群众就医体验的重要举措。

互联网+护理服务项目开展以来，患者线上申请、护士线下“如约而至”，高龄、失能老年人、康复期患者、孕产妇、新生儿等特殊人群足不出户就能享受到专业、安全、优质、便捷的护理服务，减少患者反复跑医院的消耗，节省病人家属的时间和精力，为行动不便的患者及其家庭带来就医便利与关怀。

近日，太原市二院“互联网+护理服务”成功帮助一位83岁高龄的患者，用实际行动诠释“以患者为中心”的服务理念。   

据了解，  该患者因病情需要，在外院住院期间留置了胃管，出院后带管回家继续康复。然而，刚出院的患者却意外将胃管拔出，面对这一突发状况，患者家属多方求助，在来到太原市二院急诊科询问时得知该院开展互联网+上门护理服务，患者家属悬着的心终于放下了。

了解到患者的迫切需求后，太原市二院急诊科白翔护士长指导患者家属完成服务申请流程。随后，侯美婷护士长携带所需用物，迅速前往患者家中，在医护人员的帮助下，很快为患者重新留置胃管，解决燃眉之急。     

服务完成后，侯美婷还向患者家属进行如何预防鼻胃管非计划拔管的健康宣教。次日，该家属继续为患者下单更换尿管、灌肠等项目。他们表示，医院专业的护理服务不仅解决了实际困难，更让他们感受到来自医院的温暖与关怀。     

太原市二院开展的互联网+护理服务，不仅是对传统医疗服务模式的一次革新，更是医院践行社会责任、提升服务质量的具体体现。未来，该院将继续努力，以良好的服务回馈社会，以专业的护理回馈患者，实现出院不停护的服务新理念，解决民众急难愁盼问题，开启智慧医疗新未来。(完)