一、项目背景（前言）

  6S意为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，是改善环境提高人员素养的一项管理活动。6S本质是一种企业执行力文化，强调纪律性，可为其他管理活动提供优质的管理平台。

  6S精益管理，是结合6S的知识，将精益生产要素及思维融入及其体系。6S精益管理，是现代企业行之有效的现场管理理念和方法，其作用是提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全，使员工形成良好的习惯，提高素养。

  国外已经在20年前开始研究推行精益医院，在此影响下，为适应现代医院管理的发展，国内医院纷纷开始推行6S管理，医院行业6S精益管理，通过整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动的开展、消除异常、事故、医疗安全隐患和杜绝各种浪费，营造整洁的工作环境，为提高工作效率，提高职工综合素质，提升医院管理水平，提升医院形象，提高医院竞争力为目的的管理革新项目。

二、医院6S精益管理项目收益

1.对医院而言：

  1）医疗环境显著改善，创造良好的工作环境，消除安全隐患；

  2）形象显著改善，增强国内外交流，医院知名度与美誉度不断提升；

  3）素养显著提升，提高目视化管理和持续改进的能力；

  4）规范化管理，确保医疗质量，患者满意度和工作效率提高；

  5）培养内部6S精益管理专家；

2.对于科室及科主任护士长而言：

  1）标准化、系统化管理，使得科室管理走向科学；

  2）增强了医护之间的交流，提高科室人员的服务意识；

  3）提高了团队士气，增强了团队的凝聚力、向心力，执行力;

  4）增强科室成员的沟通，有助于营造工作场所愉快的气氛；

3.对职工而言：

  1）能意识到本身工作的重要性与职责，因而对自己的工作更感到自豪;

  2）学习6S管理方法的知识运用，充实个人能力；

  3）将6S思维深入，融入到业务工作中，对提高工作效能有很大帮助；

三、项目适用对象

  1、6S精益管理项目适合任何二级及以上专科和综合性医院；

  2、适用于医院内的任何环境下的现场管理方式；

四、华医修制的辅导模式

  1、项目前对现场的诊断，对医院的管理要素识别，各个代表性现场整体把握，制定适合医院推进的整体项目计划书及推行方案；

  2、协助医院成立6S推行委员会，定期召开委员会议追踪活动进度，对活动所遇困难予以支持及帮助；

1）对各个成员进行组织分工，明确职责，培养内部的6S管理专家;

2）各科室主任、护士长作为科室内的第一、二责任人，协助推行委员会推进，一把手工程；

3）全员参与。

  3、项目启动大会。全员参与，全员宣誓，营造推进氛围。

  4、选定样板科室优先打造。“三天六科室”的高效速度，一周完成6个样板科室的打造。

  5、二级医院按6-8-12个月的推行计划，三级医院按规模制定相应计划，开展其他科室和区域的推广打造（包括院落、食堂、公共区域等），做好全院无死角覆盖；

  6、6S精益管理6个模块配套的管理工具的穿插导入辅导；

  7、建立院级、科室级维持管理机制，使得所有成果得以维持，所有成果成功落地运用；

  8、制定6S活动竞赛办法，建立红黄旗评价机制，与医院内部晋升或奖惩制度挂钩，营造全院改善氛围；

  9、建立院内培训机制，对6S精益管理各个模块开展全员式的培训，同时辅导老师手把手辅导，教会所有员工；

  10、根据医院床位数和规模有所不同，辅导老师每月5日的医院驻地辅导，手把手式辅导。

  11、策划多种形式的竞赛，以比赛的形式调动全员参与的活动积极性，形成全院6S精益管理的良好氛围。

五、医院6S精益管理推进计划