1月16日，山东省菏泽市卫生健康委副主任吴大彦及相关科室负责人做客“政务服务便民热线”，介绍去年以来菏泽市卫生健康工作情况，并现场接听群众来电，解答群众问题。

全市医院总床位数4.38万张，建有3岁以下婴幼儿托位42646个

过去一年，全市协调推进医疗服务价格、医保支付方式、人事薪酬等重点领域改革，取消药品和耗材加成。全市医院总床位数增加到4.38万张。全市执业医师、助理医师增加到5.1万余人，注册护士增加到2.58万人。在全省率先完成检查检验结果互认共享省级试点任务。

全市175家乡镇卫生院和社区卫生服务中心全部达到国家基本标准，建成社区医院27家、县域医疗服务次中心15家、中心村卫生室150家，2685家一体化村卫生室配备智慧化随访设备和康复理疗设备，配备率为95.28%。

重点帮扶零入院、零手术乡镇卫生院，建设名医基层工作站165家。把中医药专项经费列入财政预算，将中药饮片和适宜技术纳入医保，在29家二级以上公办医疗机构和52家乡镇卫生机构推行“中医日间病房”医保结算。

27家二级以上综合医院和10家妇幼保健机构全部设置中医科。建设名中医专家传承工作室39个，国家级中医重点专科3个，省级中医药临床重点专科13个。全市现有省、市级传统医药类非遗项目42个。规模以上中药生产企业27家，年产值200多亿元。

加强普惠托育服务，全市共建设3岁以下婴幼儿托位42646个，千人托位数达到4.91个。全市提供托育服务的机构705个，新增277个，建成省级示范机构3家、市级示范机构36家。

解决医疗纠纷，维护合法权益

就医过程中万一发生医疗纠纷，医患双方可通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼或法律、法规规定的其他途径解决。

发生医疗纠纷后，医疗机构应当告知患方相关事项，包括解决医疗纠纷的合法途径；有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；有关病历资料查阅、复制的规定。

患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份。

病历资料封存后医疗纠纷已经解决，或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封。

了解相关法律法规，积极预防职业病

民工外出打工都希望多赚钱少患病，也不想患上职业病。市卫健委提醒，假如怀疑自己患上职业病，也不能有其他顾虑，应尽快到用人单位所在地或本人居住地的职业病诊断机构申请诊断。诊断机构会根据你的病情、职业史、既往健康状况、原工作场所以往职业危害因素检测评价情况以及实验室检查资料等作出诊断。

职业病防治法规定，民工享有职业卫生知情权，职业卫生教育权，拒绝违章指挥、强令冒险作业权，职业卫生批评、检举和控告权。

同时，职业病防治法规定，民工需要履行相关义务，包括接受职业卫生教育，学习和掌握相关的职业卫生知识；遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程；正确使用和维护职业防护设备和个人使用的职业病防护用品；发现职业病危害事故隐患应及时报告。

职业健康检查是国家为维护农民工等劳动者的合法权益而出台的重要规定，从事接触职业病危害因素的劳动者应当积极参与用人单位组织的上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查，为自身健康多一份保障。